Zásady ochrany osobních údajů
Podrobně vám vysvětlujeme, jak chráníme vaše osobní údaje a respektujeme vaše soukromí při využívání služeb Brnoriva – od rezervace stolu až po tematikou nabité večery v našem brněnském prostoru.
1. Shromažďování údajů
V rámci rezervací, dotazů a obecné komunikace s vámi můžeme evidovat zejména tyto údaje:
- identifikační údaje (jméno, příjmení nebo název společnosti),
- kontaktní údaje (e‑mail, telefon),
- informace o plánované akci (typ programu, počet osob, preferovaný termín),
- speciální požadavky, poznámky k usazení hostů, občerstvení nebo nastavení večera,
- základní technické informace o použití webu (IP adresa, typ zařízení, anonymizované statistiky).
Vždy shromažďujeme pouze takové údaje, které jsou nezbytné pro domluvu a realizaci vašich zábavních večerů v restauraci Brnoriva.
2. Použití osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme výhradně k následujícím účelům:
- správa rezervací stolů, večerů a soukromých či firemních akcí,
- odpovídání na vaše dotazy o programech, kapacitě a možnostech přizpůsobení,
- upřesnění detailů průběhu večera (časový harmonogram, herní stanoviště, rozmístění stolů),
- zlepšování našich služeb a provozu webu pomocí anonymizovaných analytických údajů,
- plnění našich zákonných povinností (např. účetní doklady, daňová evidence).
Vaše údaje nikdy nepoužíváme k agresivnímu marketingu ani k činnostem souvisejícím s online hraním nebo finančními produkty.
3. Sdílení a předávání údajů
Vaše osobní údaje nejsou prodávány ani volně předávány třetím stranám. Sdílení probíhá pouze v těchto situacích:
- se službami nezbytnými pro provoz webu a e‑mailovou komunikaci (hosting, poštovní servery),
- pokud je to nutné pro splnění právní povinnosti (orgány veřejné moci v rámci zákonných postupů),
- pokud nám k tomu dáte výslovný souhlas, například při specifické spolupráci na vaší akci.
Všechny subjekty, které nám poskytují podpůrné služby, jsou vázány povinností zachovávat důvěrnost a chránit vaše údaje v souladu s platnými právními předpisy.
4. Bezpečnost a ochrana dat
Ochrana vašich dat je pro nás zásadní. K zabezpečení používáme zejména tato opatření:
- šifrované spojení mezi vaším prohlížečem a naším webem (HTTPS),
- omezený přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby,
- bezpečnostní standardy u poskytovatelů hostingu a e‑mailových služeb,
- pravidelné aktualizace softwaru a technologií, na kterých web běží.
Usilujeme o to, aby riziko neoprávněného přístupu, zneužití nebo ztráty bylo co nejmenší, a průběžně sledujeme technický stav zabezpečení.
5. Cookies a sledovací technologie
Na webu https://brnoriva.com používáme cookies a podobné technologie pouze k provozním a analytickým účelům:
- základní technické cookies pro správné fungování webu a navigace,
- statistické a analytické cookies k měření návštěvnosti a orientačního chování uživatelů.
Nesledujeme vaši osobní identitu za účelem profilování ani cílené reklamy. V nastavení svého prohlížeče můžete cookies kdykoli omezit nebo zakázat, což však může ovlivnit některé funkce webu (například přetrvání formulářových dat).
6. Vaše práva a volby
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
- právo na přístup – můžete se dotázat, jaké údaje o vás evidujeme,
- právo na opravu – můžete žádat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na omezení zpracování – v odůvodněných případech můžete požádat o dočasné omezení používání údajů,
- právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů, pokud již nejsou nutné nebo neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich uchování,
- právo vznést námitku proti zpracování pro konkrétní účely,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů v ČR).
Své požadavky nám můžete zaslat prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt. Žádosti vyřizujeme individuálně a v zákonných lhůtách.
7. Doba uchování údajů
Délku uchování vašich údajů vždy odvozujeme od účelu, pro který byly shromážděny:
- údaje k jednorázové rezervaci uchováváme po dobu trvání komunikace a následně po nezbytně nutnou dobu pro uplatnění práv a povinností z uskutečněné akce,
- údaje na účetních dokladech uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy,
- běžná e‑mailová komunikace je uchovávána pouze po dobu potřebnou k vyřízení dané záležitosti,
- anonymizovaná analytická data mohou být uchovávána dlouhodobě, protože neumožňují vaši identifikaci.
Po uplynutí stanovených lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, aby již nebylo možné je spojit s konkrétní osobou.
8. Kontakt na ochranu osobních údajů
Pokud máte jakýkoli dotaz k těmto zásadám nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat:
- přes formulář na stránce Kontakt,
- během domlouvání vaší akce v naší restauraci Brnoriva v Brně.
Při komunikaci prosím uveďte, že se váš dotaz týká ochrany osobních údajů, abychom jej mohli rychle přiřadit správné osobě.
Naše programy a večery jsou určeny čistě pro společenskou a zábavní formu stolování. Neobsahují online hraní, finanční transakce ani jakékoli sliby výher. Stejně transparentně přistupujeme i k vašim osobním údajům.